BONUS CONVERSION

Рынок лояльности

Составляет доля россиян, которые, по расчетам РБК, пользуются картами программ лояльности

Покупателей регулярно пользуются 1-3 картами

Покупателей активно используют от 4 до 10 карт

Покупателей зачастую применяют более 10 карт

Практически нет потребителей, которые вовсе не участвуют в программах лояльности

Миграция клиентов в программах лояльности

Основная причина оттока клиентов – не устраивает конвертация баллов, доля таких участников составляет 23,2%.

Отсутствие заинтересованности клиентов в участии возникает в результате слишком долгого срока накопления баллов и ожидания вознаграждения.

Неиспользованные баллы сгорают по истечения определенного периода, оказываясь бесполезными как для клиентов, так и для компаний, и снижают эффективность программы лояльности.

Немного о нас

Bonus Conversion

Наша платформа позволяет обменивать бонусные баллы компаний – партнёров на электронной площадке с единым кошельком, связывающим счета различных программ лояльности.

Мы сохраняем баланс баллов, помогая максимизировать их полезность как для клиентов, так и для компаний путем эффективного распределения бонусов между участниками.

Обмен баллов происходит с индексацией, учитывающей разницу их стоимостей. Баллы не возникают из «воздуха», а переходят от участника, для которого они бесполезны, к тому, кто хочет воспользоваться услугами компании.

Пользователи меняют свои баллы с учетом предпочтений, ускоряя монетизацию желаемого вознаграждения. Компании получают новых и постоянных лояльных клиентов, выпуская в оборот тоже количество баллов.

Мы предлагаем повысить ценность и привлекательность программ лояльности, взимая небольшую комиссию с баллов клиента, воспользовавшегося услугами нашей платформы.

Преимущества

Повышение эффективности

Привлечении в оборот до 100% начисленных компанией баллов, позволяет увеличить средний чек и количество повторных покупок. Программа лояльности достигает максимума своей полезности при неизменных расходах на ее поддержание. Сохранение каждых 5% от общего количества покупателей через определенный период времени приводит к 60% увеличению получаемой от них прибыли

Новые клиенты

Единая электронная площадка - отличное место чтобы показать свои преимущества. Баллы компаний, участвующие в обмене — это реклама для привлечения новых клиентов. Ранее не знакомый с компанией пользователь будет заинтересован привлекательными льготами, которые он может получить уже при первой покупке

Сокращение издержек

Расходы на завоевание новых клиентов в 11 раз превышают расходы на укрепление существующей клиентской базы. Наша платформа снижает затраты на привлечении новых участников и увеличивает рентабельность затрат на программу лояльности, вовлекая новых клиентов за счет неиспользованных баллов. При неизменных издержках, компания не только повышает эффективность своей программы, но и получает несколько дополнительных участников

Выгодное партнерство

Компании не соперничают за выбор клиента. Распределение бонусов одновременно выгодно для всех. Баллы обмениваются равноценно и находят целевых потребителей, которые ими воспользуются. Вместо отдельных готовых к оттоку участников, компании получают общих лояльных клиентов. Уменьшение текучести покупателей на 30% позволяет увеличить оборот каждой из компаний на 10%

Современная лояльность

Программы лояльности постепенно устаревают, поэтому уровень эмоционального вовлечения участника неизбежно снижается.
95% потерявших интерес потребителей уходят к конкурентам. Наша площадка позволяет возродить интерес клиентов к программе лояльности, предоставляя новые выгодные вознаграждения от популярных игроков рынка. Участники, заинтересованные в получении баллов, тратят на покупки на 30% больше

Дорожная карта

Мы разработали концепцию сбалансированного и планомерного развития нашего проекта:

Этап 1

Создание демо-версии системы.

Этап 2

Подключение к системе первых ключевых партнёров.

Этап 3

Доработка сервиса на основе подключения к системам партнёров.

Этап 4

Открытый доступ на всех ключевых платформах и ОС.

Этап 5

Подключение основных партнёров и рост клиентской базы.

Наши партнеры

Авиакомпании

Мили авиакомпаний можно обменять на баллы программ лояльности других сегментов рынка и наоборот. В результате повышается ценность и мобильность бонусов для клиентов.

Выход ценных миль на свободную для обмена электронную площадку гарантирует привлечение новых клиентов и увеличение числа постоянных участников программы лояльности. Авиакомпании увеличат пассажиропоток и получаемую прибыль.

Банки

Наша платформа позволяет расширить количество партнеров банка и подобрать вид поощрения, подходящий каждому отдельному клиенту.

При участии в общей экосистеме лояльности, банк экономит маркетинговый бюджет на поиске и привлечении клиентов, а также получает доступ к информации о участниках и уровне их дохода, что позволяет выявить потенциальных клиентов и предложить напрямую банковский продукт.

Автозаправочные станции

Конкурентные цены на жидкое моторное топливо и значительное число участников рынка розничной торговли нефтепродуктами, ставят отношения с потребителем на первое место.

Свободные для обмена и ликвидные баллы заинтересуют автомобилистов, увеличат количество реализованного топлива и товаров, предлагаемых на АЗС, и повысят прибыль компании.

Розничная торговля

Расширив способы начисления и погашения бонусных баллов, компании повысят их ликвидность и скорость оборота денежных средств в программе лояльности.

Клиент будет возвращаться в магазин розничной сети для того, чтобы пополнить свои баллы, которые он сможет потратить в общей экосистеме.
В результате возрастут объёмы продаж и прибыль.